🇸🇰 SK | 🇬🇧 EN
Tennis Courses MH
🇸🇰 SK | 🇬🇧 EN
Tennis Courses MH

Close
Právne informácie

Všeobecné obchodné podmienky

Podmienky poskytovania športových, pohybových a vzdelávacích aktivít Tennis Courses MH.

Poskytovateľ
Martina Husárová – Tatrywild, s.r.o.

IČO: 54515220

Prevádzka: Filická 72, 058 01 Gánovce

Článok I

Vymedzenie pojmov

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (VOP) upravujú zmluvný vzťah medzi Martinou Husárovou – Tatrywild, s.r.o., IČO: 54515220 (Poskytovateľ), prevádzka: Filická 72, 058 01 Gánovce a rodičmi/zástupcami detí, ktoré sa zúčastňujú na aktivitách organizovaných Poskytovateľom.

Pre účely týchto Všeobecných obchodných podmienok sa rozumejú pod nasledujúcimi pojmami:

  1. Martina Husárová – Tatrywild, s.r.o., IČO: 54515220, prevádzka: Filická 72, 058 01 Gánovce je poskytovateľom, ktorý organizuje a poskytuje športové, pohybové a vzdelávacie aktivity pre deti.
  2. Zákonný zástupca – rodič alebo osoba oprávnená konať v mene dieťaťa, ktorá uzatvára zmluvu s Poskytovateľom a zodpovedá za plnenie zmluvných a finančných podmienok.
  3. Dieťa – osoba mladšia ako 18 rokov, ktorá sa zúčastňuje aktivít organizovaných Poskytovateľom, a na ktorú sa vzťahuje dohoda medzi Poskytovateľom a zákonným zástupcom.
  4. Služby – organizované aktivity poskytované Poskytovateľom, vrátane tréningov, testovania, individuálnych lekcií, táborov a ďalších programov určených pre deti.
  5. Objednávka – elektronické alebo písomné potvrdenie záujmu zákonného zástupcu o konkrétny program, ktoré môže mať formu prihlášky, registračného formulára alebo iného spôsobu zaznamenania záujmu o službu.
  6. Cenník – aktuálny zoznam cien za jednotlivé služby poskytované Poskytovateľom, zverejnený na webovej stránke alebo oznámený priamo zákonnému zástupcovi.
Článok II

Uzavretie zmluvy a objednávka

  1. Zmluvný vzťah medzi Poskytovateľom a zákonným zástupcom vzniká na základe záväznej objednávky služieb a jej potvrdenia zo strany Poskytovateľa.
  2. Objednávka sa považuje za záväznú v momente:
    • odoslania riadne vyplneného registračného formulára (online alebo osobne),
    • alebo potvrdenia účasti na konkrétnom programe prostredníctvom e-mailu, SMS alebo iného dohodnutého kanála.

Druhy služieb a podmienky úhrady

Skupinové tréningy (napr. pravidelné týždenné skupinové programy)

Platobná povinnosť vzniká pred poskytnutím služby, na základe faktúry vystavenej Poskytovateľom, spravidla na začiatku mesiaca.

V zimnej sezóne (október – marec) si Poskytovateľ vyhradzuje právo na poplatok 3 mesiace vopred.

Individuálne tréningy

Platobná povinnosť vzniká pred poskytnutím služby, na základe faktúry vystavenej Poskytovateľom, spravidla na začiatku mesiaca.

V zimnej sezóne (október – marec) si Poskytovateľ vyhradzuje právo na poplatok 3 mesiace vopred, z dôvodu povinnosti vyplatenia haly.

Zákonný zástupca súhlasí s elektronickou formou vystavenia a doručenia faktúr. Faktúry sú zasielané e-mailom na adresu uvedenú v registrácii a považujú sa za doručené okamihom odoslania.

3. Storno podmienky

Podmienky pre odstúpenie od zmluvy, vrátenie už zaplatenej ceny a zaplatenie storno poplatkov sú nasledovné:

  1. bez storno poplatku: pred prvým tréningom v mesiaci,
  2. za zrušenie tréningu v lehote menej ako 24 hodín má Poskytovateľ nárok na 100 % úhradu,
  3. v prípade zrušenia tréningu zo strany Poskytovateľa bude táto skutočnosť zaznamenaná a bude nahradená v inom časovom intervale alebo sa platba prenesie do ďalšieho mesiaca.

4. Zmena podmienok programu

Poskytovateľ si vyhradzuje právo na operatívnu zmenu podmienok tréningovej jednotky alebo programu, ak z objektívnych dôvodov, zásahov vyššej moci, rozhodnutia štátnych a iných príslušných orgánov, alebo mimoriadnych okolností, ktoré poskytovateľ nemal možnosť ovplyvniť a predvídať, nie je možné program služby zabezpečiť, pričom v takomto prípade je Poskytovateľ povinný vrátiť rodičom zaplatenú sumu alebo poskytnúť primeranú zľavu z ceny služby. O týchto zmenách Poskytovateľ operatívne informuje rodičov.

  1. Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, a to najmä z dôvodov kapacitného obmedzenia, nevhodného veku, nedodržania podmienok alebo iných objektívnych dôvodov.
  2. Zákonný zástupca odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami a súhlasí s ich znením.
Článok III

Práva a povinnosti zmluvných strán

1. Práva a povinnosti Poskytovateľa

  1. Poskytovateľ sa zaväzuje poskytovať dohodnuté služby odborne, bezpečne a v súlade so svojím zameraním a metodikou.
  2. Má právo upraviť alebo zmeniť organizáciu, čas alebo miesto poskytovania služby v odôvodnených prípadoch (napr. počasie, technické problémy, choroba trénera).
  3. Poskytovateľ je oprávnený dočasne alebo trvalo vylúčiť účastníka z programu v prípade opakovaného nevhodného správania alebo porušovania pravidiel, pričom o tom informuje zákonného zástupcu.
  4. Poskytovateľ zabezpečí primeraný dohľad nad deťmi počas trvania aktivity, no nenesie zodpovednosť za dieťa mimo oficiálneho času tréningu.

2. Práva a povinnosti zákonného zástupcu

  1. Zákonný zástupca je povinný zabezpečiť, aby dieťa prišlo na aktivitu včas, vhodne oblečené a fyzicky spôsobilé zúčastniť sa tréningu.
  2. Zaväzuje sa poskytnúť pravdivé a úplné informácie o zdravotnom stave dieťaťa, ktoré môžu ovplyvniť účasť alebo bezpečnosť tréningu.
  3. Je povinný uhradiť cenu za služby v súlade s podmienkami uvedenými v Článku II.
  4. Má právo požadovať informácie o priebehu tréningov a výkone dieťaťa, ako aj podať sťažnosť alebo reklamáciu podľa podmienok uvedených v týchto VOP.
  5. Zaväzuje sa rešpektovať pravidlá a usmernenia Poskytovateľa, ako aj pokyny trénerov a personálu.
Článok IV

Rozsah a charakter služieb

  1. Poskytovateľ poskytuje športové, pohybové a vzdelávacie programy pre deti, zamerané najmä na všeobecný pohybový rozvoj, koordináciu, obratnosť, tímovosť a pozitívny vzťah k pohybu.
  2. Tréningy môžu zahŕňať skupinové, individuálne a viacdenné formy (napr. pravidelné tréningy, tábory, testovanie), pričom konkrétny rozsah služieb je vždy špecifikovaný v aktuálnej ponuke.
  3. Poskytovateľ nezaručuje dosiahnutie konkrétnych výsledkov alebo výkonnostných cieľov v konkrétnom časovom období. Vývoj každého dieťaťa je individuálny a závisí od mnohých faktorov, ktoré nie sú plne pod kontrolou Poskytovateľa (napr. motivácia, zdravie, rodinné zázemie, vek).
  4. Zodpovednosť Poskytovateľa spočíva v zabezpečení kvalitného a bezpečného tréningového procesu, vedeného kvalifikovanými osobami, nie v garantovaní pokroku.
Článok VI

Poskytovanie služby a harmonogram

  1. Poskytovateľ poskytuje služby na miestach, v časoch a formou uvedenou v aktuálnom tréningovom harmonograme a/alebo v potvrdenej objednávke.
  2. Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť čas, miesto alebo obsah tréningu, a to najmä z dôvodov ako:
    • nevhodné počasie,
    • technické obmedzenia športoviska,
    • choroba trénera,
    • organizačné dôvody.
    O zmene harmonogramu bude zákonný zástupca informovaný prostredníctvom správy alebo telefonicky.
  3. Zákonný zástupca je povinný zabezpečiť, aby sa dieťa zúčastnilo tréningu včas a v primeranom fyzickom a zdravotnom stave. V prípade ochorenia alebo zranenia sa odporúča dieťa na tréning neposielať.
  4. Neúčasť zo strany dieťaťa (napr. kvôli chorobe, dovolenke alebo iným dôvodom) nezakladá nárok na zľavu, náhradu alebo refundáciu, s výnimkou prípadov špeciálne dohodnutých v písomnej forme. Pri 1 absencii mesačne nemá dieťa nárok na náhradnú hodinu, pri 2 absenciách má nárok na 1 náhradnú hodinu v čase, ktorý určí Poskytovateľ. Pri dlhodobej neúčasti Poskytovateľ vráti časť zaplatenej sumy, podľa dohody.
  5. Poskytovateľ nezodpovedá za bezpečnosť dieťaťa pred začiatkom tréningu a po jeho ukončení, preto sa zákonný zástupca zaväzuje zabezpečiť, aby dieťa bolo odovzdané a prevzaté v súlade s pokynmi trénera alebo personálu.
Článok VII

Záverečné ustanovenia

  1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú platné a záväzné pre všetky zmluvné vzťahy medzi Poskytovateľom a zákonnými zástupcami detí, ktorí sa zúčastňujú na aktivitách.
  2. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek meniť alebo dopĺňať. Zmena nadobúda účinnosť dňom jej zverejnenia na oficiálnej webovej stránke, pokiaľ nie je uvedené inak.
  3. Zákonný zástupca je viazaný znením VOP, ktoré bolo účinné v čase uzavretia zmluvy alebo odoslania záväznej objednávky. Súhlas so zmenou VOP po jej zverejnení nevzniká automaticky.
  4. Právne vzťahy medzi Poskytovateľom a zákonnými zástupcami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
  5. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 17. 8. 2026.
Účinnosť dokumentu Všeobecné obchodné podmienky sú účinné od 17. augusta 2026.
Service Provider
Martina Husárová – Tatrywild, s.r.o.

Company ID: 54515220

Place of business: Filická 72, 058 01 Gánovce, Slovakia

Article I

Definitions

These General Terms and Conditions (“Terms”) govern the contractual relationship between Martina Husárová – Tatrywild, s.r.o., Company ID: 54515220 (“Service Provider”), place of business: Filická 72, 058 01 Gánovce, and the parents/legal guardians of children participating in activities organised by the Service Provider.

For the purposes of these General Terms and Conditions, the following terms shall have the meanings set out below:

  1. Martina Husárová – Tatrywild, s.r.o., Company ID: 54515220, place of business: Filická 72, 058 01 Gánovce, is the Service Provider organising and providing sports, movement and educational activities for children.
  2. Legal Guardian – a parent or other person authorised to act on behalf of the child, who enters into the agreement with the Service Provider and is responsible for fulfilling the contractual and financial obligations.
  3. Child – a person under 18 years of age participating in activities organised by the Service Provider and covered by the agreement between the Service Provider and the Legal Guardian.
  4. Services – organised activities provided by the Service Provider, including training sessions, testing, individual lessons, camps and other programmes intended for children.
  5. Order – electronic or written confirmation of the Legal Guardian’s interest in a specific programme, which may take the form of an application, registration form or another means of recording interest in the Service.
  6. Price List – the current list of prices for individual Services provided by the Service Provider, published on the website or communicated directly to the Legal Guardian.
Article II

Conclusion of the Agreement and Orders

  1. The contractual relationship between the Service Provider and the Legal Guardian is established on the basis of a binding Order for Services and its confirmation by the Service Provider.
  2. An Order shall be considered binding upon:
    • submission of a duly completed registration form, whether online or in person;
    • or confirmation of participation in a specific programme by e-mail, SMS or another agreed communication channel.

Types of Services and Payment Terms

Group training (e.g. regular weekly group programmes)

Payment is due before the Service is provided, on the basis of an invoice issued by the Service Provider, generally at the beginning of the month.

During the winter season (October – March), the Service Provider reserves the right to require payment for 3 months in advance.

Individual training

Payment is due before the Service is provided, on the basis of an invoice issued by the Service Provider, generally at the beginning of the month.

During the winter season (October – March), the Service Provider reserves the right to require payment for 3 months in advance due to the obligation to pay for the indoor sports facility.

The Legal Guardian agrees to invoices being issued and delivered electronically. Invoices are sent to the e-mail address provided during registration and are considered delivered at the time they are sent.

3. Cancellation Policy

The conditions for withdrawal from the agreement, refund of amounts already paid and payment of cancellation fees are as follows:

  1. no cancellation fee applies before the first training session of the month;
  2. where a training session is cancelled less than 24 hours before its scheduled start, the Service Provider is entitled to 100% payment;
  3. if a training session is cancelled by the Service Provider, the cancellation will be recorded and the session will be replaced at another time, or the payment will be transferred to the following month.

4. Changes to Programme Conditions

The Service Provider reserves the right to make operational changes to the conditions of a training session or programme if, due to objective reasons, force majeure, decisions of state or other competent authorities, or extraordinary circumstances which the Service Provider could neither influence nor reasonably foresee, it is not possible to provide the programme as planned.

In such a case, the Service Provider is obliged to refund the amount paid by the parents or provide an appropriate reduction in the price of the Service. The Service Provider shall inform the parents of such changes without undue delay.

  1. The Service Provider reserves the right to refuse an Order, in particular due to capacity limitations, unsuitable age, failure to comply with the applicable conditions or other objective reasons.
  2. By submitting an Order, the Legal Guardian confirms that they have read these General Terms and Conditions and agree to their wording.
Article III

Rights and Obligations of the Contracting Parties

1. Rights and obligations of the Service Provider

  1. The Service Provider undertakes to provide the agreed Services professionally, safely and in accordance with its focus and methodology.
  2. The Service Provider has the right to adjust or change the organisation, time or location of the Service in justified circumstances (e.g. weather conditions, technical issues or illness of the coach).
  3. The Service Provider is entitled to temporarily or permanently exclude a participant from a programme in the event of repeated inappropriate behaviour or violation of the rules and shall inform the Legal Guardian accordingly.
  4. The Service Provider shall provide appropriate supervision of children during the activity but is not responsible for a child outside the official training time.

2. Rights and obligations of the Legal Guardian

  1. The Legal Guardian is required to ensure that the child arrives at the activity on time, appropriately dressed and physically fit to participate in the training session.
  2. The Legal Guardian undertakes to provide truthful and complete information concerning the child’s health where such information may affect participation in or the safety of the training.
  3. The Legal Guardian is required to pay the price for the Services in accordance with the conditions set out in Article II.
  4. The Legal Guardian has the right to request information regarding the course of the training sessions and the child’s performance and may submit a complaint or claim in accordance with these Terms.
  5. The Legal Guardian undertakes to respect the rules and instructions of the Service Provider, as well as instructions given by coaches and staff.
Article IV

Scope and Nature of the Services

  1. The Service Provider provides sports, movement and educational programmes for children, focusing in particular on general physical development, coordination, agility, teamwork and a positive relationship with physical activity.
  2. Training may include group, individual and multi-day formats (e.g. regular training sessions, camps and testing), while the specific scope of the Services is always specified in the current offer.
  3. The Service Provider does not guarantee that specific results or performance objectives will be achieved within a particular period of time. Each child’s development is individual and depends on numerous factors which are not fully within the Service Provider’s control (e.g. motivation, health, family environment and age).
  4. The Service Provider’s responsibility consists in ensuring a high-quality and safe training process conducted by qualified persons, rather than guaranteeing progress.
Article VI

Provision of Services and Schedule

  1. The Service Provider provides the Services at the locations, times and in the form specified in the current training schedule and/or the confirmed Order.
  2. The Service Provider reserves the right to change the time, location or content of a training session, in particular for reasons such as:
    • unsuitable weather conditions;
    • technical limitations of the sports facility;
    • illness of the coach;
    • organisational reasons.
    The Legal Guardian will be informed of changes to the schedule by message or telephone.
  3. The Legal Guardian is required to ensure that the child attends the training session on time and in an appropriate physical and health condition. In the event of illness or injury, it is recommended that the child does not attend the training session.
  4. A child’s absence (e.g. due to illness, holiday or other reasons) does not create an entitlement to a discount, replacement or refund, except in cases specifically agreed in writing. In the case of 1 absence per month, the child is not entitled to a replacement lesson. In the case of 2 absences, the child is entitled to 1 replacement lesson at a time determined by the Service Provider. In the event of long-term absence, the Service Provider shall refund part of the amount paid, as agreed between the parties.
  5. The Service Provider is not responsible for the child’s safety before the beginning or after the end of the training session. The Legal Guardian therefore undertakes to ensure that the child is handed over and collected in accordance with the instructions of the coach or staff.
Article VII

Final Provisions

  1. These General Terms and Conditions are valid and binding for all contractual relationships between the Service Provider and Legal Guardians of children participating in the activities.
  2. The Service Provider reserves the right to amend or supplement these Terms at any time. An amendment shall take effect on the date of its publication on the official website unless otherwise specified.
  3. The Legal Guardian is bound by the version of the Terms that was effective at the time the agreement was concluded or the binding Order was submitted. Agreement to an amendment to these Terms does not arise automatically merely as a result of its publication.
  4. Legal relationships between the Service Provider and Legal Guardians shall be governed by the laws of the Slovak Republic.
  5. These Terms shall enter into force on 17 August 2026.
Effective date These General Terms and Conditions are effective from 17 August 2026.